Condiciones generales de venta

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un producto, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

También puedes compra directamente en la tienda “ECOCANARIAS”, Salinetas, con Código Postal 35200, España, desde donde se realiza la venta y distribución de los productos ofertados en esta tienda online.  Las ecocestas se entregarán de lunes a viernes en horario de 10:00 a 16:00 en nuestra finca (https://goo.gl/maps/75GkR7KmBku), previa confirmación.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la tienda “ECOCANARIAS”, Salinetas, con Código Postal 35200, España.

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras mediante trasferencia bancaria o pasarela de pago para tarjetas de crédito/.

Gastos de envío

Incluídos en el precio con descuento de 5€ si se recoge en la finca.

Entrega

En los puntos de recogida ubicados en Las Palmas de Gran Canaria: Dara Feeling Food C/ Travieso nº 29 los jueves de 12:00 a 18:00 o en Agüimes: Quesería Aragüeme C/ Progreso nº 22 los miércoles de 14:00 a 18:00 o si lo desea se le puede llevar a domicilio de miércoles a viernes, que según la zona, tendrá un cargo extra de:
• Agüimes, Ingenio, Las Palmas de Gran Canaria, Santa Lucía (excepto casco pueblo) y Telde: 5 €
• Arucas, Firgas, Guía, Gáldar, Moya, Santa Brígida, San Mateo y San Bartolomé de Tirajana (excepto casco pueblo), Teror, Valsequillo, Valleseco: 10 €
• Agaete, Artenara, La Aldea, Mogán, San Bartolomé de Tirajana casco pueblo, Santa Lucía casco pueblo y Tejeda: 15 €

Pedido mínimo

El pedido mínimo para las ecocestas personalizadas es de 20,00 € y por pedidos superiores a 50,00 € no se cobrará el cargo extra del servicio a domicilio.

Garantía 100% EcoCanarias

EcoCanarias te garantiza que todos los productos disponibles en la tienda online han sido sometidos a un riguroso proceso de certificación ecológica a través de un organismo regulador debidamente registrado y capacitado según la legislación vigente nacional e internacional.

Devolución de un producto

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda online están avalados por productores de la máxima confianza y garantía del mercado. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Plazo de devolución: 

Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, dispondrás de un plazo de 7 días hábiles para reclamar, salvo en el caso de los productos frescos y de rápida caducidad, para los cuales dispondrás de un plazo de 24 horas para ejercitar tu derecho de devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. En el próximo envío se reemplazarán los productos afectados.

Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección:

pedidos@ecocanarias.org

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de “ECOCANARIAS”